От стратегии к стратегированию - в чем разница?
Бизнес как постоянное движение - трансформационная модель
Инновации в ядре бизнеса
Intelligent composable business (Gartner)
"Маховик инноваций" (BCG)
Бизнес-любопытство
Клиентоцентричность, Business of Experience (BX) - вершина философии клиентоцентричности
Пирамида b2b-ценностей (Bain, 2016)
Self-service в B2B - важнее, чем кажется
Выращивание клиентов
CSM против NPS: адвокатура клиентов лучше усредненной лояльности
Momentary market: что такое микромоменты и моментальные рынки?
Insight Selling - сила идей в b2b-отношениях
B2B продажи - 6 этапов пользовательского пути
Perfomance based contracting
Концепция и оценка Business Agility
Данные, технологии, BigOps, облака, пример - martech
Мастер-данные
Каждый бизнес - технологический, просто пока не все это осознали
Бизнес-математика - хорошо забытое старое
Цифровизация = информатизация?! Цифровая трансформация = оргразвитие!?
Кто есть главный цифровизатор бизнеса?
Интеграция и децентрализация